Shopper Behaviour
Vous avez besoin de mieux appréhender la décision d’achat de vos consommateurs vis-à-vis de votre offre et celle de vos concurrents ? De dépasser les biais du déclaratif, issus d’interviews ou focus group, pas toujours en phase avec la réalité de leur comportement en magasin ou en ligne ? De vous appuyer sur les véritables facteurs d’achat pour optimiser la mise en scène concrète de votre produit ou service, voire du point de vente lui-même ?
La force de notre approche est de toujours contextualiser une offre dans son environnement de vente, c’est-à-dire de prendre en compte toutes les contraintes et dimensions (ex : hiérarchie de l’information) qui vont impacter le comportement du shopper, au-delà du seul produit / service.
ITERATIVE EYE TRACKING
Conception en test & learn dans l’environnement de vente
- Packaging
- Interface digitale
ANALYSE MERCHANDISING
- Évaluation comparée de la performance d’une offre en fonction de différents plans merchandising
PARCOURS SHOPPER
- Optimisation de l’accès à l’information et au conseil
- Identification, évaluation et optimisation des zones chaudes et froides du point de vente
- Iterative eye tracking retail (conception en test & learn de l’environnement de vente)
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